求长沙珍爱网门店地址？心理学解读“上瘾”模型，珍爱网如何让用户“上瘾”？

长沙珍爱网门店地址如下：

【长沙五一广场店】长沙市天心区湘江中路二段36号华远华中心5号楼(华远国际中心)22层2201-2204号

【长沙绿地店】湖南省长沙市开福区芙蓉中路一段319号绿地中心T1座28楼01、11、12单元

  12年专业婚恋服务  --  庞大的资深红娘队伍  --  诚信会员验证体系

珍爱网红娘解读：

认知心理学家曾界定，所谓习惯，就是一种“在情境暗示下产生的无意识行为”，是我们几乎不假思索就做出的举动。 如今，我们的一个典型习惯就是对手机的高度依赖。据统计，79%的智能手机用户会在早晨起床后的 15 分钟内翻看手机，每天看手机的次数多大150多次之多。很明显，我们身处一个对手机上瘾的时代。当然，沉迷手机的背后，是对手机带给我们的各种产品体验的期待，对于单身人士来说，他们的交友需求就是通过穿梭于各个社交平台来实现的。但是，换一个角度来说，对于产品的提供者，特别是像老牌婚恋网站，珍爱网、百合网等，如何在这样一个社交爆炸的时代，让单身群体对自己的产品上瘾，可以说是一个持续努力精进的过程。对此，斯坦福大学商学院的尼尔·埃亚尔和《福布斯》撰稿人总结出了一个让用户对产品上瘾的模型。这个模型分成四个步骤：触发、行动、多变的奖赏、投入。 

触发：吸引人们对产品的注意力

什么是触发呢？通俗一点就是吸引，让别人有使用产品的欲望。这种触发一般分为外部触发和内部触发。外部触发一般采用的形式是怎样的？比如婚恋网站通过俊男靓女照片图片吸引用户亲自进入网站和他们交流；通过网站首页上大大的登录按钮，吸引点击等这都是外部触发的方式。简单来说，就是借助外在的展示方式对用户产生吸引力。而内部触发就要了解用户为什么会依赖自己的产品，最核心的情感诉求是什么？举个例子，对于基于心灵的聊天恋爱交友APP，soul的目标用户的情感诉求就是想要与和自己兴趣一样的人谈天说地；专注于陌生人的地理位置交友的陌陌则致力于满足用户和附近人交流互动的情感诉求；严肃婚恋网站珍爱网、世纪佳缘等网站用户的针对的核心情感诉求则是找到一位可以步入婚姻，共度余生的伴侣。总之，无论是哪种产品的设计者，他们的初衷就是帮助用户解决问题，也就是挠挠他们的心头之“痒”。当用户发现这个产品有助于缓解自己的烦恼时，就会渐渐地与之建立稳固且积极的联系。

但是在触发环节，对于百合网、珍爱网这类老牌婚恋网站，在内在触发上存在着一个习惯性的障碍。我们先看一个科技领域的例子，无线耳机相信大家都不陌生，Air Pods就是苹果推出的无线耳机，这款耳机是和iPhone 7以及iPhone 7S一起发布的。那一代iPhone在外观上最大的突破就是取消了所有人都熟悉的3.5mm的耳机孔。关于取消大家非常习惯使用的3.5mm的耳机孔，很多人都在吐槽说不方便，还有不少人发泄各种不满。为什么不满，就是因为人们用原有的耳机概念，使用耳机的习惯在评价Air Pods以及手机孔的设置，但是他们并未了解到Air Pods远远不只是一个好用的无线耳机那么简单。 Air Pods真正的使命是，为苹果开启iPhone之外的一个新的计算平台，一个看似违背固有观念的耳机孔取消设置其实隐含的是科技的新突破。 对于严肃婚恋平台的使用，用户也像上述案例一样。当我们谈起严肃婚恋，人们就会想到相亲，想到“父母之命，媒妁之言”的古老习俗。下意识地会认为相亲的场景似乎也只能用无聊、被动、成功率低来形容。于是用这些刻板印象阻碍自己对婚恋产品本身真实功能或意义的发现。对于严肃婚恋平台来说，如何通过外在触动转变潜在用户的固有观念，可能关系到产品在用户内部使用的广度和深度。

行动：让用户使用我们的产品

为了提高人们某种行为的发生频率，有两个机制能让用户开始行动，一个是动机，一个是能力。动机就是让用户有足够的愿望来使用产品，能力就是让用户轻松驾驭产品。影响用户动机的核心要素就是我们前面提到的是否满足了用户的核心情感诉求。而对于能力，也就是用户驾驭产品是否轻松，就要求产品设计者对产品的使用环节进行梳理，并开始做减法，把无关环节全部删除，直至将使用过程简化到极致。因为往往越简单的东西越受欢迎。例如Night Owl Coffee的界面设置：Night Owl Coffee是一款能够帮助用户根据自己的需要快速订购各式咖啡的手机应用软件，纯色的背景搭配上灰色插画以及黄色图标和按钮，使整个软件界面更加干净整洁，易于用户使用。对此，婚恋网站同样结合用户的交友流程对服务环节进行优化。例如为了帮助用户更快速地找到自己的真爱，网站会自动根据用户需求进行单身推荐，省去了用户负责的搜索过程。门店的设置也更“贴近”单身人群，比如珍爱网在全国设置60多家门店，方便了全国各地单身会员，获得快速便捷的相亲体验。

多变的奖赏：给用户不断的奖励

想象这样一个场景，你打开冰箱门，里面的工作灯就会亮起，这个结果在你预料之中，所以你不会没完没了地重复开门这个动作。假如给这个结果添加一些变量，比如说，每次打开冰箱门，你眼前都会像变戏法一样冒出一些小玩意，那会怎样呢？你的渴望很可能就会被点燃了。给产品“安装”多变的奖赏，是公司用来吸引用户的一个决胜法宝。当各种类型的异性齐刷刷地呈现在用户的眼前时，她的大脑兴奋度会因为意外的酬赏而不断上升。她在婚恋网站上停留的时间会越来越长，期待发现更多的惊喜。但是婚恋产品在这个环节面临的一个挑战是如何做到尊重每个人的审美、婚恋需求的情况下，展现尽可能多的展示优质单身会员给用户。

投入：让用户在使用产品时下功夫

投入并不意味着让用户舍得花钱，而是指用户的行为能提升后续服务质量。添加关注，列入收藏，壮大虚拟资产，了解新的产品功能，凡此种种，都是用户为提升产品体验而付出的投入。例如我们在使用知识付费产品得到APP时，当我们把一些课程收藏，或是把某本书加入书架时，往往内心会有一个打算是，下次还会来学习，对于婚恋网站的用户同样如此。对会员标注喜欢、发生密语或是信息都是用户投入的方式。但是如何增加产品的粘性，让用户迫不及待地做“回头客”依然还有很大的探索空间。

让用户对产品上瘾是每一个产品的期待，因为没有用户的参与，产品的价值自然无从体现。目前的社交产品都在不断优化自己的设计和运营，但用户需求是个不断变化的过程，发现那个符合新时代变化规律的“模型”可能才是我们的永恒追求。

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